Umiejętne zarządzanie automatami vendingowymi może znacznie poprawić wydajność oraz komfort pracy operatora. Rezultatem dobrego planowania pracy w vendingu jest często zwiększenie zysków ze sprzedaży, a nawet zwiększenie floty automatów. Jak zarządzać automatami vendingowymi i nie zgubić się w gąszczu tabelek, zamówień i notatek? Jak działać przy 5, 50 lub 200 automatach?
Jak zarządzać kilkoma automatami?
Przy 5 czy 10 automatach vendingowych monitorowanie maszyn nie jest tak proste, jak często wydaje się na początku. Pojawiają się pytania: Jak często sprawdzać braki w automacie? Jak zaplanować dostawy produktów? Skąd mam wiedzieć, kiedy automat nie działa lub nie wydaje reszty?
Często operatorzy, którzy mają kilka automatów, nie decydują się na wsparcie systemu do zarządzania i kontrolują automaty samodzielnie. Jest to tradycyjna metoda, która polega na spisywaniu liczby brakujących produktów na kartce i uzupełnianiu tych braków. Do podsumowania sprzedanych produktów i stworzenia nowego zamówienia, konieczne jest zebranie wszystkich karteczek i wpisanie braków każdego produktu do arkusza w Excelu.
Nowoczesne aplikacje i systemy do zarządzania automatami pomagają znacznie usprawnić cały ten proces, przy czym nie wymagają kupowania dodatkowych urządzeń. Jeśli nie jesteś jeszcze zdecydowany na zakup terminali płatniczych lub modemów telemetrycznych do automatycznego monitorowania automatów, wciąż możesz czerpać korzyści z systemu do zarządzania automatami vendingowymi. Jakie to korzyści?
 |
Bez telemetrii VendingMetrics |
|---|---|
| sprawdzenie liczby brakujących produktów w aplikacji na telefon lub na stronie WWW | konieczność spisania na kartce brakujących produktów w automacie |
| podsumowanie wyników sprzedaży w jednym miejscu | rozliczenie sprzedaży jest niemożliwe, trudno jest ocenić czy automat na siebie zarabia |
| gotowa lista produktów do złożenia zamówienia | zamawianie produktów do automatów "na oko" |
| zgłoszenia problemów i awarii przez klientów przez formularz kontaktowy | konieczność podawania swojego numeru telefonu |
Możesz korzystać z systemu do zarządzania bez konieczności kupowania dodatkowych urządzeń. Pamiętaj jednak, że podłączenie systemu przez modem telemetryczny lub terminal, pozwala w pełni wykorzystać potencjał VendingMetrics. Jakie dodatkowe opcje i korzyści oferuje system, gdy zdecydujesz się na zakup modemu w pakiecie Starter?
- Zdalny zwrot - gdy dostaniesz zgłoszenie, że produkt nie wypadł z automatu, możesz zareagować natychmiast i zdalnie dodać kredyt do automatu, aby klient mógł go od razu wykorzystać. Zwrot możesz wykonać z aplikacji w telefonie, a kwota od razu pojawi się w automacie.
- Poziom uzupełnienia automatu - w jednym miejscu sprawdzisz stan produktów w automacie. Nie musisz jechać do automatu, aby sprawdzić stan produktów.
- Gotowa lista sprzedanych produktów - wiesz, ile produktów trzeba uzupełnić bez wychodzenia z domu i spisywania ich na kartce. Wszystkie informacje o sprzedaży są wysyłane z automatu automatycznie.
Jak zarządzać większą liczbą automatów?
Przy większej liczbie automatów system do zarządzania jest niezbędnym elementem w codziennej pracy. Zakup modemu telemetrycznego lub integracja z czytnikami kart płatniczych pozwalają na zdalne monitorowanie automatów. Telemetria pomaga zoptymalizować pracę, zwiększyć wydajność pracowników oraz poprawić ogólne wyniki sprzedaży i działania automatów.
Dodatkowe opcje, które ułatwiają zarządzanie większą liczbą automatów w VendingMetrics to:
- Przypisywanie automatów do pracowników - dostawca lub serwisant zobaczy tylko te automaty, za których serwis jest odpowiedzialny.
- Tworzenie grup automatów, dzięki czemu możesz monitorować sprzedaż dla wybranych grup czy lokalizacji.
- Magazyn produktów - w jednym miejscu możesz sprawdzić stan produktów w automatach oraz w Twoim magazynie. Twórz zamówienia z wirtualnego magazynu.
- Obsługa kart prepaid to dodatkowa opcja płatności, którą możesz zaoferować swoim klientom lub pracownikom.
- Płatności BLIK, czyli dodatkowa opcja płatności bezgotówkowych, która nie wymaga czytnika kart płatniczych. Świetna opcja dla automatów, w których nie instalujesz terminali.
- Powiadomienia o awariach i przestojach w pracy - gdy automat przestanie działać, system może wysłać powiadomienie SMS, e-mail lub przez aplikację mobilną. Dzięki powiadomieniom możesz znacznie skrócić czas awarii i nie tracić sprzedaży.
Jeśli nie jesteś pewien, jak zarządzać Twoimi automatami vendingowymi lub który plan będzie właściwy dla Twojej działalności, daj nam znać na [email protected]. Pomożemy wybrać najlepszą opcję dla Twoich automatów!
Więcej o systemach do zarządzania automatami przeczytasz w artykule: Czym jest telemetria vendingowa.
