Pojęcie telemetria oraz systemy telemetryczne pojawia się coraz częściej w opisie usług dla wielu branż, w tym dla branży vendingowej. Jednak czym jest telemetria, na czym polega jej fenomen i jakie znaczenie mają systemy telemetryczne?
Czym jest telemetria?
Telemetria polega na gromadzeniu różnego rodzaju pomiarów oraz rejestrowaniu danych z odległych punktów i przesyłaniu ich do jednego miejsca, czyli do systemu telemetrycznego. Dzięki telemetrii, informacje z wielu miejsc, często odległych lub niedostępnych, są kontrolowane i analizowane automatycznie w jednym systemie informatycznym. Szybki dostęp do danych pozwala na monitoring i analizę wyników np. sprzedaży, co przekłada się na lepsze zrozumienie monitorowanych informacji.
Pojęcie i forma telemetrii istnieje już od wielu lat. Sam termin pochodzi z języka greckiego i dosłownie oznacza po prostu zdalne przesyłanie danych pomiarowych - tele oznacza zdalny, a metron - mierzyć. Telemetria jest dziedziną telekomunikacji szeroko wykorzystywaną w takich branżach jak opieka zdrowotna, finanse i aeronautyka czy transport.
W jaki sposób przesyłane są dane?
Dane telemetryczne mogą być przekazywane do systemu telemetrycznego na wiele sposobów. Najpopularniejsze z nich to łączność GSM, radio, podczerwień, ultradźwięki czy satelity. Sposób komunikacji zależy jednak od rodzaju przesyłanych danych oraz możliwości urządzenia telemetrycznego.
W przypadku telemetrii VendingMetrics urządzenie telemetryczne (MetricsBox) gromadzi dane z automatu. Są to informacje np. o transakcjach z wszystkimi szczegółami, np. nazwa produkty, cena czy godzina zakupu. MetricsBox monitoruje także aktywność automatu i kontroluje, czy maszyna działa prawidłowo. Wszystkie dane urządzenie pobiera z maszyny na bieżąco, a następnie przetwarza je i przekazuje do systemu telemetrycznego. Ten przekaz danych działa dzięki karcie SIM w urządzeniu - zapenia ona łączność GSM pomiędzy urządzeniem telemetrycznym a systemem.
Taki rodzaj połączenia zapewnia stały dostęp do informacji. Dzięki temu połączeniu system telemetryczny otrzymuje i aktualizuje informacje na bieżąco, a w razie awarii MetricsBox przechowuje zgromadzone dane offline. Telemetria zapewnia więc nieprzerwany i bezpieczny dostęp do danych z wielu miejsc.
Możliwości systemu telemetrycznego
System telemetryczny gromadzi przesyłane informacje, np. o transakcjach, produktach czy stanie maszyny, i przestawia je w przystępnej formie. Właśnie ta forma prezentacji danych jest kluczowa w systemach przeznaczonych do monitorowania. Dane powinny być przestawione w sposób przejrzysty i przystępny. Tylko wtedy odbiorca może szybko sprawdzić działanie podłączonych urządzeń i sprawdzić wyniki analizowanych informacji. Nawet bardzo skomplikowane dane, przeanalizowane przez system telemetryczny, mogą być przystępne w odbiorze, co znacznie ułatwia pracę.
Jakie jeszcze możliwości oferuje system telemetryczny?
- pozwala na monitorowanie podłączonych urządzeń w formie zdalnej, bez konieczności osobistego sprawdzenia ich w lokalizacji
- analizuje dane i przedstawia wyniki w przystępnej dla odbiorcy formie
- pokazuje najważniejsze informacje w ekranie głównym systemu
- aktualizuje dane w czasie rzeczywistym, online, dzięki czemu na bieżąco wiemy, co dzieje się w podłączonych urządzeniach
- pokazuje stan podłączonych urządzeń w jednym miejscu, dlatego nie musimy wychodzić z domu czy biura, żeby sprawdzić ich działanie
- powiadamia nas o awariach czy przestojach pracy
Systemy telemetryczne w dużym stopniu ułatwiają pracę z urządzeniami zlokalizowanymi w różnych punktach. Pomagają zaoszczędzić czas i pieniądze, dzięki czemu możemy skupić się na innych aspektach pracy, np. wprowadzeniu w życie wyników analiz systemu.
Telemetria dla vendingu
Systemy do zarządzania automatami vendingowymi to świetny przykład działania telemetrii. Komunikacja między automatem vendingowym a systemem telemetrycznym dostępnym z telefonu czy komputera, zwiększa możliwości operatorów vendingowych. Najważniejsze funkcje i korzyści, które system telemetryczny VendingMetrics oferuje operatorom vendingowym to:
- możliwość zdalnego dodawania kredytu, np. w sytuacji, gdy produkt zablokuje się w automacie
- system tworzy i na bieżąco aktualizuje listę brakujących produktów w automacie, co znacznie ułatwia i przyspiesza pracę dostawców
- raporty sprzedaży pokażą, które produkty sprzedają się najlepiej, a które najgorzej. Dzięki analizie trendów szybciej zdecydujesz się na zmianę produktu, co pozytywnie wpłynie na wyniki sprzedaży
- zdalna kontrola ilości monet w kasetce i we wrzutniku
- szybkie wykrywanie problemów w automacie i rozwiązywanie problemów
- łatwa instalacja urządzeń telemetrycznych i możliwość przenoszenia ich do innych automatów
- możliwe dodatkowe integracje z innymi urządzeniami lub programami
Monitoring w czasie rzeczywistym pozwala zaoszczędzić czas na codziennych dojazdach do automatów, zoptymalizować dostawy dzięki dokładnej liście brakujących produktów i zwiększyć zyski dzięki raportom sprzedaży. Więcej o systemach telemetrycznych dla vendingu dowiesz się z artykułu: Systemy do zarządzania automatami vendingowymi.
